Nạp và rút qua ví điện tử tại 88au

KYC ví là bước xác nhận danh tính ví điện tử của bạn khớp với tài khoản 88au. Hệ thống yêu cầu bước này trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu.

Trạng thái này có nghĩa ví điện tử đã nhận lệnh nhưng chưa xác nhận hoàn tất. Thường tự giải quyết sau vài phút; nếu kéo dài, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Hạn mức nạp là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần giao dịch qua ví. Mức cụ thể hiển thị ngay trên trang nạp khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Liên kết ví là thao tác gắn số điện thoại ví điện tử của bạn vào tài khoản 88au. Ví đã liên kết mới được dùng để rút tiền về.

Nếu tiền bị trừ từ ví nhưng không vào tài khoản 88au, đây là trường hợp cần hoàn tiền. Gửi mã giao dịch cho hỗ trợ để được xử lý theo quy trình đối soát.

Ví mặc định là ví điện tử bạn chọn làm phương thức thanh toán chính. Khi rút tiền, hệ thống ưu tiên chuyển về ví mặc định đã liên kết với tài khoản.